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Política de envíos
A dónde llegamos, cuánto cuesta y qué pasa si algo sale mal en el camino.
Última actualización: 27 de agosto de 2026 Descargar en PDF
A dónde enviamos
Enviamos a toda la República Mexicana desde Oaxaca de Juárez.
Cuánto cuesta
El costo del envío depende del destino y del tamaño del paquete. Te lo decimos por WhatsApp antes de que cierres la compra: nunca vas a pagar un envío cuyo costo no conocieras de antemano.
Cuándo sale tu pedido
Preparamos tu pedido en cuanto confirmamos el pago y te avisamos por WhatsApp el día en que sale.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale, te compartimos el número de guía para que puedas seguirlo. A partir de ahí los tiempos dependen de la paquetería.
Datos de entrega
Revisa bien la dirección antes de dárnosla. Si un paquete se devuelve o se pierde porque los datos estaban mal, el costo del reenvío corre por tu cuenta.
Si tu paquete no llega
Escríbenos. Levantamos la reclamación con la paquetería y te acompañamos en todo el proceso hasta que se resuelva.
Si el paquete se extravía durante el envío, se aplica lo previsto en nuestra Política de reembolsos.
Los demás documentos
