Sobre Mabu

¿Cómo compro una pieza?

Como en cualquier tienda en línea: la agregas al carrito y pagas con tarjeta desde aquí. Si prefieres que lo veamos por chat, cada pieza tiene su botón de WhatsApp con el mensaje ya escrito.

¿Cómo se paga?

Por Mercado Pago, con tarjeta de crédito, de débito o con tu saldo. El cobro pasa por su plataforma, con la protección al comprador que incluye, y tus datos de tarjeta no pasan por aquí ni se guardan en ningún lado nuestro.

¿Cuánto cuesta el envío?

Enviamos a toda la República. Desde $120, según a dónde vaya. Desde $9,500 el envío va incluido. Lo ves en el carrito antes de pagar, nunca después.

¿Necesito crear una cuenta?

Para comprar en línea sí, porque hace falta una dirección a dónde mandar y porque desde ahí sigues tu pedido. Se hace en un minuto. Si prefieres no crearla, escríbenos por WhatsApp desde la pieza y lo resolvemos por ahí.

¿Cómo sé por dónde va mi pedido?

En tu cuenta. Cada pedido tiene su propia línea de tiempo: cuándo se pagó, cuándo se preparó y cuándo salió, con la fecha de cada paso. Y te escribimos por WhatsApp en el camino.

¿Qué significan PETITE, ICON o MAXI?

Son los tamaños con los que medimos los bolsos, de la más chica a la más grande. Están explicados más arriba en esta misma página, y en la ficha de cada pieza siempre vienen además las medidas exactas en centímetros.

¿Qué es el folio?

Un código único para cada pieza, del estilo MB-0042. Como muchas se parecen entre sí, el folio es lo que evita confusiones: con él sabemos de cuál hablas sin tener que adivinar.

¿Puedo apartar una pieza?

Al pasar a pagar, la pieza queda apartada 30 minutos mientras se confirma el cobro, y en ese rato nadie más puede llevársela. Si el pago no entra, vuelve sola al catálogo. Para apartarla más tiempo, escríbenos.

¿Y si la pieza que quiero ya se vendió?

Su página sigue funcionando y aparece marcada como vendida, para que un enlace que te pasaron hace semanas no termine en un error. Escríbenos y te decimos si llega algo parecido.